Perkuat Pengalaman Digital, FWD MAX e-Friend Hadirkan 5 Fitur Baru
Selasa, 09 Juli 2019 - 13:48 WIB
Perkuat Pengalaman Digital, FWD MAX e-Friend Hadirkan 5 Fitur Baru
A
A
A
JAKARTA - Guna menyediakan layanan asuransi digital yang terintegrasi dan transparan, PT FWD Life Indonesia (FWD Life) menghadirkan aplikasi FWD MAX yang saat ini dilengkapi fitur e-Friend.
Aplikasi berfitur lengkap yang pertama di Indonesia ini sekarang menghadirkan pengalaman baru dalam fitur e-Friend yang meliputi tampilan baru yang lebih menarik, mudah dan sederhana. Lalu, reimburse klaim tanpa menyertakan dokumen; tracking claim untuk memonitor proses dan status klaim; fitur I'm in Hospital untuk menginformasikan kendala yang dialami nasabah ketika berobat di jaringan rumah sakit rekanan FWD Life; dan Pembayaran kelebihan klaim secara online yang pertama di Indonesia.
"FWD MAX mengintegrasikan Kartu eMedical dan eClaim serta penawaran dari berbagai merchant dalam aplikasinya untuk memastikan kemudahan bagi nasabah," ujar Presiden Direktur FWD Life Anantharaman Sridharan di Jakarta, Selasa (9/7/2019).
Fitur e-Friend juga dibuat dengan pertimbangan untuk memudahkan Human Resources (HR) dalam mengelola program manfaat karyawan (employee benefits) mereka. Dengan FWD MAX dan fitur e-Friend, proses HR untuk nasabah korporasi FWD Life akan menjadi lebih efisien dan sederhana, dengan melibatkan lebih sedikit dokumen dan kerumitan.
"Kami percaya komitmen kami dalam kemajuan teknologi akan memperkuat posisi kami di Indonesia, yang juga akan membantu meningkatkan penetrasi asuransi di Indonesia. Nasabah sekarang dapat memiliki pengalaman berasuransi yang sederhana dan mudah, mulai dari memeriksa manfaat, mengajukan klaim, dan membayar kelebihan limit, hanya menggunakan jari mereka dengan FWD MAX dan fitur e-Friend," ujar Chief of Corporate Care FWD Life Pedro Amor.
FWD, lanjut Anantharaman, berharap dapat mengubah cara pandang masyarakat terhadap asuransi dengan semua inisiatif FWD yang didorong oleh teknologi. FWD MAX, tegas dia, telah menjadi salah satu terobosan di Indonesia dan pihaknya berkomitmen untuk selalu meningkatkan diri dengan selalu mendengarkan dan terus memberikan yang terbaik bagi nasabah.
Aplikasi berfitur lengkap yang pertama di Indonesia ini sekarang menghadirkan pengalaman baru dalam fitur e-Friend yang meliputi tampilan baru yang lebih menarik, mudah dan sederhana. Lalu, reimburse klaim tanpa menyertakan dokumen; tracking claim untuk memonitor proses dan status klaim; fitur I'm in Hospital untuk menginformasikan kendala yang dialami nasabah ketika berobat di jaringan rumah sakit rekanan FWD Life; dan Pembayaran kelebihan klaim secara online yang pertama di Indonesia.
"FWD MAX mengintegrasikan Kartu eMedical dan eClaim serta penawaran dari berbagai merchant dalam aplikasinya untuk memastikan kemudahan bagi nasabah," ujar Presiden Direktur FWD Life Anantharaman Sridharan di Jakarta, Selasa (9/7/2019).
Fitur e-Friend juga dibuat dengan pertimbangan untuk memudahkan Human Resources (HR) dalam mengelola program manfaat karyawan (employee benefits) mereka. Dengan FWD MAX dan fitur e-Friend, proses HR untuk nasabah korporasi FWD Life akan menjadi lebih efisien dan sederhana, dengan melibatkan lebih sedikit dokumen dan kerumitan.
"Kami percaya komitmen kami dalam kemajuan teknologi akan memperkuat posisi kami di Indonesia, yang juga akan membantu meningkatkan penetrasi asuransi di Indonesia. Nasabah sekarang dapat memiliki pengalaman berasuransi yang sederhana dan mudah, mulai dari memeriksa manfaat, mengajukan klaim, dan membayar kelebihan limit, hanya menggunakan jari mereka dengan FWD MAX dan fitur e-Friend," ujar Chief of Corporate Care FWD Life Pedro Amor.
FWD, lanjut Anantharaman, berharap dapat mengubah cara pandang masyarakat terhadap asuransi dengan semua inisiatif FWD yang didorong oleh teknologi. FWD MAX, tegas dia, telah menjadi salah satu terobosan di Indonesia dan pihaknya berkomitmen untuk selalu meningkatkan diri dengan selalu mendengarkan dan terus memberikan yang terbaik bagi nasabah.
(fjo)
Lihat Juga :
