Komunikasi Kunci Utama dalam Bisnis

CEO Smartpreneur Pro Indonesia, Yuszak M Yahya mengemukakan, komunikasi menjadi kunci utama dalam berwirausaha karena dapat memengaruhi bisnis ke depan.

Komunikasi yang semakin modern, seperti email dapat membangun relasi dengan konsumen. Komunikasi melalui email akan dipakai terus, selain karena murah juga efektif.

"Komunikasi yang baik bisa memengaruhi bisnis Anda. Catat nomor telepon dan email konsumen Anda sebagai komunikasi utama. Email melekat paling lama dari media sosial yang mungkin nanti akan hilang," ujarnya di Auditorium Gedung Sindo, Jakarta (9/11/2014).

Selanjutnya, kata Yuszak, membuat inovasi daru sisi emosi konsumen. Tidak perlu hal besar, hal kecil pun dapat memengaruhi konsumen. (Baca: Membangun Bisnis Harus Fokus)

"Kita harus bisa bikin konsumen merasa berbeda dibandingkan tempat lain. Misalnya, parkir gratis. Padahal, sebenarnya tidak ngaruh juga. Tapi, secara emosi berpengaruh, terus adanya ATM, kemudian servisnya," terang Yuszak.

(Baca: Tips Membangun Brand Produk yang Kuat)