Lebih Efisien, Bos AirAsia Dorong Pemanfaatan AI di Industri Penerbangan
Kamis, 09 Februari 2023 - 17:13 WIB
Adapun layanan ini menggunakan multibahasa, baik Inggris, Mandarin, Melayu, Bahasa Indonesia, Thailand, Jepang, Korea, dan Vietnam.
"Pada bulan Maret nanti, para tamu kami juga akan dapat berbicara langsung dengan agen manusia kami, pada saat berinteraksi dengan Ask Bo,” jelas Chief Airport & Customer Experience Officer AirAsia Aviation, Kesavan Sivanandam.
Baca juga: 10 Maskapai Penerbangan Paling Tepat Waktu di 2022, Garuda Paling Atas
Direktur Utama PT AirAsia Indonesia Tbk (CMPP) Veranita Yosephine Sinaga menambahkan, teknologi baru ini dapat mendekatkan perusahaan terhadap konsumen. Dia mengharapkan pembaruan ini dapat ikut mendorong pasar domestik.
"Kita ingin AirAsia Indonesia di-recognize untuk menjadi airline yang consumer-centric, tentu akan ada banyak development yang akan muncul setelah hari ini. Tapi Ask Bo ini dalah upaya kami untuk mendekatkan loyalitas," ungkapnya kepada MNC Portal Indonesia (MPI).
"Pada bulan Maret nanti, para tamu kami juga akan dapat berbicara langsung dengan agen manusia kami, pada saat berinteraksi dengan Ask Bo,” jelas Chief Airport & Customer Experience Officer AirAsia Aviation, Kesavan Sivanandam.
Baca juga: 10 Maskapai Penerbangan Paling Tepat Waktu di 2022, Garuda Paling Atas
Direktur Utama PT AirAsia Indonesia Tbk (CMPP) Veranita Yosephine Sinaga menambahkan, teknologi baru ini dapat mendekatkan perusahaan terhadap konsumen. Dia mengharapkan pembaruan ini dapat ikut mendorong pasar domestik.
"Kita ingin AirAsia Indonesia di-recognize untuk menjadi airline yang consumer-centric, tentu akan ada banyak development yang akan muncul setelah hari ini. Tapi Ask Bo ini dalah upaya kami untuk mendekatkan loyalitas," ungkapnya kepada MNC Portal Indonesia (MPI).
(ind)
Lihat Juga :