KSO HLP Tingkatkan Layanan Berkelanjutan di Bandara Halim Perdanakusuma
Kamis, 21 Desember 2023 - 15:21 WIB
KSO HLP dalam program kerja tahun 2023 & 2024 yang telah memperoleh persetujuan PT. Angkasa Pura II & PT. Angkasa Transportindo Selaras, memprogramkan inisiasi perbaikan layanan diantaranya Penerapan Semi BHS untuk mengurai antrian penumpang pada pintu masuk keberangkatan, Perluasan Area Security Checkpoint 2, Pekerjaan Gedung Penghubung antara Security Check Point 2 dengan Boarding Lounge, Pemasangan Kanopi pada Drop Zone & Pick Up Zone baik Airside maupun Landside, Perluasan Boarding Lounge dan Penataan Commercial Space Planning serta Pengerjaan Fixed Bridge, sehingga dapat menghadirkan layanan terbaik di Bandara Halim Perdanakusuma.
Baca Juga: Cara Mudah ke Stasiun KCJB Halim dari Bandara Halim Perdanakusuma
Di samping itu dalam rangka peningkatan pelayanan penumpang di Bandara Halim Perdanakusuma, pada tahun 2023 telah dilaksanakan Survey Kepuasan Pelanggan oleh INACA dengan hasil indeks kepuasan pelanggan 4,62. Angka tersebut mengalami peningkatan bila dibandingkan dengan angka di tahun 2020 (survei terakhir yang dilakukan sebelum pandemi Covid-19 dan revitalisasi Runway).
Baca Juga: Cara Mudah ke Stasiun KCJB Halim dari Bandara Halim Perdanakusuma
Di samping itu dalam rangka peningkatan pelayanan penumpang di Bandara Halim Perdanakusuma, pada tahun 2023 telah dilaksanakan Survey Kepuasan Pelanggan oleh INACA dengan hasil indeks kepuasan pelanggan 4,62. Angka tersebut mengalami peningkatan bila dibandingkan dengan angka di tahun 2020 (survei terakhir yang dilakukan sebelum pandemi Covid-19 dan revitalisasi Runway).
(nng)
Lihat Juga :