Pelayanan Optimal Petugas Bandara Soetta Sukseskan Angkutan Lebaran 2024
Jum'at, 19 April 2024 - 09:35 WIB
Petugas Avsec memiliki tanggung jawab berat. Tidak hanya memberi pelayanan prima, menjamin keselamatan, keamanan, kenyamanan pengguna jasa penerbangan, tapi juga harus bersikap ramah dan sopan kepada penumpang.
“Menghadapi lonjakan penumpang jelang Lebaran, kami juga berkoordinasi dengan pihak maskapai untuk memaksimalkan check-in counter agar tidak terjadi antrean panjang,” ujar pria yang sudah bertugas sebagai petugas Avsec selama 9 tahun.
Kesuksesan PT Angkasa Pura dalam memberikan layanan optimal selama angkutan Lebaran 2024, tidak terlepas dari peran serta para personel yang bertugas. Bahkan, Bandara Internasional Soekarno-Hatta dinilai sebagai salah satu bandara dengan staf terbaik di dunia dan berhasil meraih Skytrax World Airport Awards 2021 peringkat 10 untuk kategori World’s Best Staff Airport 2021.
Penghargaan tersebut diberikan sejalan dengan kualitas staf frontliner di Bandara Soetta yang mencakup perilaku, keramahan, dan efisiensi dalam melayani pelanggan. Hal ini sekaligus menunjukkan kepada dunia bahwa Indonesia memiliki orang-orang terbaik dalam bidang airport hospitality experience.
“Menghadapi lonjakan penumpang jelang Lebaran, kami juga berkoordinasi dengan pihak maskapai untuk memaksimalkan check-in counter agar tidak terjadi antrean panjang,” ujar pria yang sudah bertugas sebagai petugas Avsec selama 9 tahun.
Kesuksesan PT Angkasa Pura dalam memberikan layanan optimal selama angkutan Lebaran 2024, tidak terlepas dari peran serta para personel yang bertugas. Bahkan, Bandara Internasional Soekarno-Hatta dinilai sebagai salah satu bandara dengan staf terbaik di dunia dan berhasil meraih Skytrax World Airport Awards 2021 peringkat 10 untuk kategori World’s Best Staff Airport 2021.
Penghargaan tersebut diberikan sejalan dengan kualitas staf frontliner di Bandara Soetta yang mencakup perilaku, keramahan, dan efisiensi dalam melayani pelanggan. Hal ini sekaligus menunjukkan kepada dunia bahwa Indonesia memiliki orang-orang terbaik dalam bidang airport hospitality experience.
(skr)
tulis komentar anda