SIG Ciptakan Ekosistem Digital Perkuat Hubungan dengan Pelanggan

JAKARTA - PT Semen Indonesia Tbk. (SIG) terus memperkuat hubungan dengan pelanggan (customer relationship management) melalui program Customer Connectivity. Melalui program tersebut SIG berhasil meraih penghargaan Customer Engagement Program of the Year.

GM of Brand Management SIG, Sasha Media mengatakan, SIG memiliki jaringan pelanggan yang luas di seluruh wilayah Indonesia. Melalui program Customer Connectivity, SIG berhasil menghubungkan 60 ribu toko, 1.600 tenaga penjualan distributor, serta lebih dari 12 ribu tukang bangunan, dalam sebuah ekosistem digital.



"Penghargaan ini merupakan apresiasi atas keberhasilan inovasi SIG dalam mengelola relasi dengan pelanggan, sekaligus menjadi motivasi untuk terus berinovasi menghadirkan program-program unggulan lainnya agar selalu dekat dengan pelanggan dan menjadi yang terdepan dalam memberikan solusi bahan bangunan," ujar Sasha dalam acara penghargaan Customer Engagement Program of the Year, di Djakarta Theater, baru-baru ini.

Baca Juga: Ekspansi ke IKN, Semen Indonesia Suntik Entitas Usaha Rp22,5 Miliar