Transaksi Uang Elektronik Terus Melejit di Masa Pandemi

"Banyak faktor yang menyebabkan perubahan transaksi ke depan. Pertama, perbankan mempunyai persaingan dengan fintech yang menawarkan berbagai kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan transaksi," ujarnya pada acara yang sama.



Firman melanjutkan, faktor kedua yang menyebabkan perubahan digital adalah dorongan milenial. Dirinya melihat milenial ini sangat dekat kehidupannya dengan transaksi-transaksi digital.

Ketiga, seiring perkembangan, perbankan juga akan meningkatkan pelayanan untuk lebih optimal melalui layanan berbasis digital. "Dan kemudian didorong dengan adanya pandemi Covid-19 ini, tentunya itu merubah bagaimana model bisnis kita, strategi bisnis kita, termasuk pengembangan variasi produk berbasis syariah," tuturnya.