Jaga Kepuasan Pelanggan, Fintech 360Kredi Pastikan Aduan Nasabah Sudah Diselesaikan

360Kredi menyediakan fasilitas dan sarana yang dapat diakses untuk memudahkan nasabah dalam mendapatkan informasi, baik dari sisi produk serta pelayanan lainnya.

Akses langsung atau saluran khusus (kontak pelanggan) bertujuan untuk memudahkan bagi nasabah menyampaikan keluhannya melalui email, whatsapp dan media sosial untuk mendengarkan pelanggan.

Seluruh informasi yang masuk melalui media tersebut, oleh penanggung jawab akan diolah sebagai suara pelanggan untuk dapat ditindaklanjuti.

“Terhadap keluhan-keluhan dan masukan dari pelanggan tersebut 360Kredi senantiasa menindaklanjutinya sebagai salah satu bentuk komitmen pelayanan pelanggan terbaik," pungkasnya.

PT Inovasi Terdepan Nusantara sebagai operator dari 360Kredi merupakan badan hukum Indonesia yang berizin dan patuh terhadap ketentuan dan syarat Otoritas Jasa keuangan (OJK).