Relasi dan Narasi Baik Menjadi Aset Mitigasi Krisis di Instansi Pemerintahan
Rabu, 22 Maret 2023 - 10:31 WIB
loading...
CEO Nexus Risk Mitigation and Strategic Communication, Firsan Nova. Foto/Ist
A
A
A
JAKARTA - Investasi kepercayaan publik menjadi hal pokok yang harus dilakukan di era post-truth saat ini. Untuk itu, komunikasi menjadi hal penting yang harus menjadi perhatian.
Tak hanya di korporasi, lembaga pemerintah juga semestinya mengelola komunikasi dengan baik demi penjagaan citra maupun reputasi sebuah instansi.
"Saya setuju dengan apa yang disampaikan Bapak Ernadhi Sudarmanto, Sekretaris Utama BPKP, bahwa menabung narasi, menabung relasi itu bagian dari investasi," kata CEO Nexus Risk Mitigation and Strategic Communication, Firsan Nova, dalam Focus Group Discussion (FGD) Pembahasan Tindak Lanjut Pengukuran Indeks Reputasi BPKP Tahun 2022, Selasa (21/3/2023). "Saya juga setuju bahwa komunikasi itu aset dan investasi," imbuh salah satu penulis buku PR Crisis itu.
Seperti halnya lebih baik mencegah daripada mengobati, ungkap Firsan, penjagaan citra dan reputasi melalui narasi positif harus terus dikomunikasikan sebagai bentuk mitigasi dari kemunculan krisis.
"Orang itu membeli narasi dan relasi. Keduanya harus disiapkan untuk menjadi tabungan. Maka memang sudah sewajarnya ada cost yang dikeluarkan untuk membangun narasi,” tuturnya.
Tak hanya di korporasi, lembaga pemerintah juga semestinya mengelola komunikasi dengan baik demi penjagaan citra maupun reputasi sebuah instansi.
"Saya setuju dengan apa yang disampaikan Bapak Ernadhi Sudarmanto, Sekretaris Utama BPKP, bahwa menabung narasi, menabung relasi itu bagian dari investasi," kata CEO Nexus Risk Mitigation and Strategic Communication, Firsan Nova, dalam Focus Group Discussion (FGD) Pembahasan Tindak Lanjut Pengukuran Indeks Reputasi BPKP Tahun 2022, Selasa (21/3/2023). "Saya juga setuju bahwa komunikasi itu aset dan investasi," imbuh salah satu penulis buku PR Crisis itu.
Seperti halnya lebih baik mencegah daripada mengobati, ungkap Firsan, penjagaan citra dan reputasi melalui narasi positif harus terus dikomunikasikan sebagai bentuk mitigasi dari kemunculan krisis.
"Orang itu membeli narasi dan relasi. Keduanya harus disiapkan untuk menjadi tabungan. Maka memang sudah sewajarnya ada cost yang dikeluarkan untuk membangun narasi,” tuturnya.
Lihat Juga :
