Genjot Layanan Konsumen Terkini, BRI Insurance Punya Asisten Virtual Melisha
Rabu, 30 Agustus 2023 - 12:52 WIB
loading...
BRI Insurance terus meningkatkan layanan dengan pemanfaatan teknologi digital. Untuk itu asisten virtual Melisha yang merupakan layanan customer care BRI Insurance dapat dihubungi selama 24 Jam. Foto/Dok
A
A
A
JAKARTA - BRI Insurance terus meningkatkan komitmen dalam memberikan pelayanan optimal kepada nasabahnya. Perseroan yang bergerak di bidang asuransi kerugian tersebut terus meningkatkan layanan dengan pemanfaatan teknologi digital .
Corporate Secretary Division BRI Insurance, Fenti Octaviani mengatakan, semua nasabah harus dapat mendapatkan informasi dan akses layanan yang mudah cepat dan akurat. Baca Juga: BRI Insurance Optimis Capai Target Pendapatan Rp3,2 Triliun
"Untuk itu asisten virtual Melisha yang merupakan layanan customer care BRI Insurance dapat dihubungi selama 24 Jam kapanpun dan dimanapun untuk melayani nasabah dengan setulus hati," ujar Fenti dalam keterangan resminya di Jakarta, Rabu (30/8/2023).
Dia menjelaskan, asisten virtual Melisha didukung teknologi artificial intelligence atau AI yang dapat membantu kebutuhan informasi yang dibutuhkan nasabah BRI Insurance. Layanan AI ini dapat dihubungi melalui layaan chat Whatsapp di nomor 081-180-14081.
Baca Juga: BRI Insurance Perluas Jangkauan Layanan Asuransi Mikro bagi UMKM
Selain itu, cukup dengan hubungi contact center di nomor 14081, nasabah dapat memiliki kesempatan untuk mendapat informasi seputar produk, layanan klaim, dan pelayanan lainnya dari BRI Insurance.
Integrasi data yang dimiliki BRI Insurance akan memudahkan seluruh nasabah mengakses seluruh kebutuhan yang berkaitan dengan polis secara end to end. Tidak hanya layanan customer care pada contact center di nomor 14081, namun BRI Insurance juga memiliki chanel layanan lainnya yang dapat memudahkan nasabah untuk mengakses di berbagai platform seperti website brins, Line, Telegram, Whatsapp, BRINSmobile, dan Facebook official BRI Insurance.
Asisten virtual Melisha dapat memberikan informasi seputar produk yang sedang dibutuhkan nasabah, informasi polis, simulasi premi, live agent, status klaim, promo menarik yang sedang berlangsung, dan informasi umum terkait asuransi lainnya.
"Optimalisasi layanan dilakukan BRI Insurance juga merupakan bagian komitmen yang selaras dengan visi perusahaan yaitu sebagai mitra terpercaya dan handal untuk solusi perlindungan," katanya.
Corporate Secretary Division BRI Insurance, Fenti Octaviani mengatakan, semua nasabah harus dapat mendapatkan informasi dan akses layanan yang mudah cepat dan akurat. Baca Juga: BRI Insurance Optimis Capai Target Pendapatan Rp3,2 Triliun
"Untuk itu asisten virtual Melisha yang merupakan layanan customer care BRI Insurance dapat dihubungi selama 24 Jam kapanpun dan dimanapun untuk melayani nasabah dengan setulus hati," ujar Fenti dalam keterangan resminya di Jakarta, Rabu (30/8/2023).
Dia menjelaskan, asisten virtual Melisha didukung teknologi artificial intelligence atau AI yang dapat membantu kebutuhan informasi yang dibutuhkan nasabah BRI Insurance. Layanan AI ini dapat dihubungi melalui layaan chat Whatsapp di nomor 081-180-14081.
Baca Juga: BRI Insurance Perluas Jangkauan Layanan Asuransi Mikro bagi UMKM
Selain itu, cukup dengan hubungi contact center di nomor 14081, nasabah dapat memiliki kesempatan untuk mendapat informasi seputar produk, layanan klaim, dan pelayanan lainnya dari BRI Insurance.
Integrasi data yang dimiliki BRI Insurance akan memudahkan seluruh nasabah mengakses seluruh kebutuhan yang berkaitan dengan polis secara end to end. Tidak hanya layanan customer care pada contact center di nomor 14081, namun BRI Insurance juga memiliki chanel layanan lainnya yang dapat memudahkan nasabah untuk mengakses di berbagai platform seperti website brins, Line, Telegram, Whatsapp, BRINSmobile, dan Facebook official BRI Insurance.
Asisten virtual Melisha dapat memberikan informasi seputar produk yang sedang dibutuhkan nasabah, informasi polis, simulasi premi, live agent, status klaim, promo menarik yang sedang berlangsung, dan informasi umum terkait asuransi lainnya.
"Optimalisasi layanan dilakukan BRI Insurance juga merupakan bagian komitmen yang selaras dengan visi perusahaan yaitu sebagai mitra terpercaya dan handal untuk solusi perlindungan," katanya.
(akr)
Lihat Juga :
