Ada Masalah Pajak dan Cukai, Lapor Aja ke Pak Purbaya di Nomor Ini

Uji coba yang dilakukan oleh sejumlah media, termasuk SindoNews, pada Rabu (15/10) sore, membuktikan respons cepat dari sistem. Setelah mengirim pesan “Selamat Sore”, dalam hitungan detik muncul balasan otomatis: “Makasih ya... Tolong tulis nama lengkap dan emailmu, serta keluhan/masukan/masalahmu tentang pajak atau bea cukai.”

Layanan "Lapor Pak Purbaya" ini diharapkan dapat menjadi sarana komunikasi yang efektif antara masyarakat dengan pemerintah, sekaligus meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pelayanan perpajakan dan kepabeanan.