Tak Sekadar Melindungi, Allianz Memberi Ketenangan Pikiran

“Bersyukur sekali memiliki polis asuransi Allianz yang melindungi biaya kesehatan saya, bahkan membayarkan premi selanjutnya sampai saya berusia 65 tahun. Terima kasih Allianz,” katanya.

Head of Corporate Communications Allianz Indonesia, Wahyuni Murtiani menjelaskan, Allianz berkomitmen untuk mempertahankan kepercayaan nasabah sekaligus memberikan pengalaman terbaik bagi mereka.

Berbagai penghargaan yang telah diperoleh membuktikan komitmen tersebut dan menunjukkan bahwa berbagai inisiatif yang dilakukan oleh Allianz bertujuan untuk meningkatkan layanan dan memberikan solusi terbaik bagi para nasabah.

“Kami percaya bahwa customer centricity akan memberikan pengalaman positif bagi nasabah dalam mempertahankan posisi perusahaan di pasar dan mendapatkan keunggulan kompetitif. Customer centricity tidak hanya membantu Allianz membangun kepercayaan dan loyalitas nasabah, tetapi juga reputasi yang kuat,”jelasnya.

Hal ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk mendukung program pemerintah dalam meningkatkan penetrasi asuransi dan literasi keuangan dengan memberikan perlindungan kepada lebih banyak masyarakat Indonesia.

Wahyuni Murtiani menuturkan, Allianz Indonesia menyadari teknologi digital memiliki peran yang tidak terpisahkan dari masyarakat, khususnya generasi milenial, dan telah menyiapkan langkah strategis yang diperlukan, yaitu dengan melakukan transformasi digital untuk menghasilkan beragam produk dan layanan berbasi digital sesuai kebutuhan nasabah saat ini dengan cepat.

Untuk itu, Allianz Indonesia telah melakukan transformasi digital serta menghadirkan rangkaian inovasi digital untuk bertahan di era disrupsi digital serta menjawab kebutuhan konsumen yang dinamis dan digitally-connected.

“Kami percaya bahwa transformasi digital yang berfokus pada customer centricity dapat memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah. Aspirasi ini didukung oleh penyediaan platform dan integrasi yang berkelanjutan untuk mampu menghadirkan fitur dan fungsi baru yang lebih cepat dan aman bagi nasabah. Dengan transformasi ini, Allianz Indonesia berupaya untuk menjadi mitra yang lebih terpercaya dan inovatif bagi nasabah kami,” tuturnya.

Dalam rangka mendorong literasi ke masyarakat bahwa asuransi itu sangat bermanfaat, Allianz mewujudkannya melalui beragam program CSR.

Allianz melakukan literasi keuangan ke masyarakat luas khususnya anak muda dengan tema-tema seperti asuransi, menabung, serta topik pengelolaan keuangan.