Aplikasi New PLN Mobile Hadir, Kini Pelanggan Bisa Lapor Keluhan hingga Bayar Listrik
Minggu, 20 Desember 2020 - 16:42 WIB
loading...
New PLN Mobile hadir sebagai platform digital unggulan untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan dan memberikan pengalaman layanan listrik yang berbeda kepada pelanggan. Foto/Oktiani Endarwati
A
A
A
JAKARTA - PT PLN (Persero) meluncurkan aplikasi layanan pelanggan New PLN Mobile dengan menghadirkan fitur dan tampilan baru. New PLN Mobile hadir sebagai platform digital unggulan untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan dan memberikan pengalaman layanan listrik yang berbeda kepada pelanggan .
(Baca Juga: PT PII Dukung PLN Perluas Jangkauan Listrik di Indonesia Timur )
Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan, aplikasi ini merupakan bagian dari transformasi yang PLN lakukan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Tidak hanya sekadar aplikasi, melalui New PLN Mobile ini, PLN ingin memberikan pengalaman baru kepada pelanggan.
"Perbedaannya dengan PLN Mobile yang dulu adalah sekarang ada fasilitas pembayaran. Misalnya membeli token, membayar tagihan listrik, juga ada pengubah daya," ujarnya pada Konferensi Pers Launching New PLN Mobile di Jakarta, Minggu (20/12/2020).
Darmawan melanjutkan, dulu yang mengunduh aplikasi PLN Mobile sekitar 500.000 pelanggan, padahal pelanggan PLN sekitar 77 juta. Menurut dia, pada tahun 2015 masih mengalami defisit listrik sehingga strategi pada waktu itu berbasis pada suplai.
(Baca Juga: PT PII Dukung PLN Perluas Jangkauan Listrik di Indonesia Timur )
Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan, aplikasi ini merupakan bagian dari transformasi yang PLN lakukan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Tidak hanya sekadar aplikasi, melalui New PLN Mobile ini, PLN ingin memberikan pengalaman baru kepada pelanggan.
"Perbedaannya dengan PLN Mobile yang dulu adalah sekarang ada fasilitas pembayaran. Misalnya membeli token, membayar tagihan listrik, juga ada pengubah daya," ujarnya pada Konferensi Pers Launching New PLN Mobile di Jakarta, Minggu (20/12/2020).
Darmawan melanjutkan, dulu yang mengunduh aplikasi PLN Mobile sekitar 500.000 pelanggan, padahal pelanggan PLN sekitar 77 juta. Menurut dia, pada tahun 2015 masih mengalami defisit listrik sehingga strategi pada waktu itu berbasis pada suplai.
Lihat Juga :
