Ramai Komplain Nasabah, AIA Berikan Penjelasan
Minggu, 28 Maret 2021 - 01:19 WIB
loading...
Sebuah grup Facebook bernama Korban Penipuan Asuransi AIA menyatakan kecewa dengan agen yang tidak memberikan penjelasan secara detail dan rinci. AIA kasih penjelasan ini. Foto/Dok
A
A
A
JAKARTA - Sebuah grup Facebook bernama Korban Penipuan Asuransi AIA menyatakan kecewa dengan agen yang tidak memberikan penjelasan secara detail dan rinci. Sehingga para nasabah mengaku merasa tertipu karena tak ada penjelasan terkait risiko-risiko yang mungkin terjadi.
Chief Marketing Officer PT AIA Financial, Lim Chet Ming memberikan jawaban mengenai kehebohan tuntutan nasabahnya tersebut. Keluhan disebutnya secara khusus disampaikan oleh nasabahnya Maria Trihartati di Lampung.
"Keluhannya telah selesai kami proses dan keputusannya sudah kami sampaikan juga pada 7 September 2020," ujar Ming di Jakarta, Sabtu (27/3/2021).
Baca Juga: Dilaporkan Pencemaran Nama Baik, Ini Tanggapan dari AIA Financial
Berikutnya saat ini pihaknya juga mempelajari data keluhan masyarakat yang ramai di satu laman Facebook. Perseroan terus melakukan proses pengecekan untuk memvalidasi nama-nama yang ada di forum tersebut dan memastikan siapa saja yang memang adalah nasabah terdaftar.
Chief Marketing Officer PT AIA Financial, Lim Chet Ming memberikan jawaban mengenai kehebohan tuntutan nasabahnya tersebut. Keluhan disebutnya secara khusus disampaikan oleh nasabahnya Maria Trihartati di Lampung.
"Keluhannya telah selesai kami proses dan keputusannya sudah kami sampaikan juga pada 7 September 2020," ujar Ming di Jakarta, Sabtu (27/3/2021).
Baca Juga: Dilaporkan Pencemaran Nama Baik, Ini Tanggapan dari AIA Financial
Berikutnya saat ini pihaknya juga mempelajari data keluhan masyarakat yang ramai di satu laman Facebook. Perseroan terus melakukan proses pengecekan untuk memvalidasi nama-nama yang ada di forum tersebut dan memastikan siapa saja yang memang adalah nasabah terdaftar.
Lihat Juga :
