Memperkuat Customer Service Jadi Kunci Mengukuhkan Eksistensi E-commerce
Kamis, 29 Desember 2022 - 17:52 WIB
loading...
Mengusung layanan pelanggan berbasis empati yang high tech, high touch, dan personalized, mengukuhkan eksistensinya sebagai e-commerce of choice dengan pelayanan pelanggan yang melampaui harapan setiap saat. Foto/Dok
A
A
A
JAKARTA - PT Global Digital Niaga Tbk atau Blibli (BELI) berkomitmen untuk terus memperkuat operational excellence di tiap lini perusahaan, khususnya di bidang customer service , demi memberi pengalaman Pasti Puas, Pasti di Blibli di setiap aktivitas belanja pelanggan. Komitmen ini pun mengantarkan Blibli meraih berbagai prestasi gemilang di pengujung tahun 2022.
Salah satu yang menjadi highlight adalah keberhasilan Blibli meraih sejumlah penghargaan terbanyak pada ajang Global Top Performers Ranking - Asia Pacific 2022 yang digelar oleh ContactCenterWorld.
Baca Juga: Ajang Apresiasi kepada Pelaku Digital Marketing dan Customer Service Terbaik di Indonesia
Apresiasi tersebut kian melengkapi prestasi besar yang diraih customer care Blibli di penghujung tahun, yakni dengan raihan total 11 penghargaan meliputi 7 medali emas, 3 medali perak, dan 1 medali perunggu dari 17 kategori pelayanan pelanggan yang dinominasikan serta menang 7 nominasi pada sektor korporat.
“Seluruh penghargaan yang diraih tersebut merupakan prestasi bagi segenap tim customer care Blibli yang konsisten menjaga DNA perusahaan dalam melayani dan memberi solusi dengan penuh empati dan setulus hati setiap harinya,” ujar COO dan Co-Founder Blibli, Lisa Widodo.
“Apresiasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan standar layanan pelanggan dan ke depannya menjadi acuan standar pelayanan di industri,” sambung Lisa menambahkan.
Salah satu yang menjadi highlight adalah keberhasilan Blibli meraih sejumlah penghargaan terbanyak pada ajang Global Top Performers Ranking - Asia Pacific 2022 yang digelar oleh ContactCenterWorld.
Baca Juga: Ajang Apresiasi kepada Pelaku Digital Marketing dan Customer Service Terbaik di Indonesia
Apresiasi tersebut kian melengkapi prestasi besar yang diraih customer care Blibli di penghujung tahun, yakni dengan raihan total 11 penghargaan meliputi 7 medali emas, 3 medali perak, dan 1 medali perunggu dari 17 kategori pelayanan pelanggan yang dinominasikan serta menang 7 nominasi pada sektor korporat.
“Seluruh penghargaan yang diraih tersebut merupakan prestasi bagi segenap tim customer care Blibli yang konsisten menjaga DNA perusahaan dalam melayani dan memberi solusi dengan penuh empati dan setulus hati setiap harinya,” ujar COO dan Co-Founder Blibli, Lisa Widodo.
“Apresiasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga dan meningkatkan standar layanan pelanggan dan ke depannya menjadi acuan standar pelayanan di industri,” sambung Lisa menambahkan.
Lihat Juga :
