Kalahkan SIA, Garuda raih Word's Best Economy Class 2013

Selasa, 18 Juni 2013 - 19:13 WIB
Kalahkan SIA, Garuda...
Kalahkan SIA, Garuda raih Word's Best Economy Class 2013
A A A
Sindonews.com - PT Garuda Indonesia Tbk (GIAA) kembali berhasil meraih predikat World’s Best Economy Class 2013 dari Skytrax, lembaga pemeringkat penerbangan independen yang berkedudukan di London.

Garuda Indonesia berhasil mengalahkan kandidat lainnya yaitu Singapore Airlines dan Asiana Airlines. Selain itu, dalam kesempatan yang sama, Garuda Indonesia juga berhasil meraih award Best Economy Class Airline Seat 2013 dari Skytrax.

Direktur Utama Garuda Indonesia, Emirsyah Satar mengatakan pencapaian ini merupakan milestone yang membanggakan pada tahun ini mengingat tahun lalu gelar ini diraih oleh Singapore Airlines. Perseroan pada tahun lalu berada diperingkat empat dari The Top Five Economy Class Airline, setelah Singapore Airlines, Qatar dan Asiana Airlines.

"Achievement ini merupakan hasil dari upaya berkelanjutan Garuda Indonesia dalam berbagai program peningkatan layanan yang dilaksanakannya," kata Emir dalam rilisnya di Jakarta, Selasa (18/6/2013).

Penyerahan award sebagai The World's Best Economy Class tersebut dilakukan bersamaan dalam acara pameran dirgantara terbesar dunia, Paris Airshow, oleh CEO Skytrax, Edward Plaisted dan Richard Quest (CNN) kepada Direktur Utama Garuda Indonesia, Emirsyah Satar pada acara yang dilaksanakan di Hall de la Cocarde, Air & Space Museum, Paris Airshow.

Penetapan Garuda Indonesia sebagai The World's Best Economy Class tersebut didasarkan pada customer satisfaction survey (survey kepuasan pelanggan) yang dilaksanakan secara global melibatkan lebih dari 18 juta penumpang, yang terdiri dari 100 kewarnegaraan yang berbeda-beda.

Survei dilaksanakan terhadap lebih dari 200 perusahaan penerbangan internasional terbesar hingga penerbangan tingkat domestik dan mengukur lebih dari 38 aspek produk dan layanan yang diberikan oleh perusahaan penerbangan. Survei dilaksanakan mulai bulan Juli 2012 hingga Juni 2013.
(gpr)
Copyright ©2024 SINDOnews.com
All Rights Reserved
berita/ rendering in 0.2284 seconds (0.1#10.140)