Kemudahan Transaksi Jadi Penentu Utama Nasabah Pilih Bank Digital
Rabu, 13 Mei 2026 - 18:23 WIB
Baca Juga: Riset IPSOS: Shopee Raih Peringkat Pertama di Indikator Tingkat Kepuasan Pengguna E-Commerce
Hansal menambahkan integrasi dengan berbagai layanan digital kini menjadi kebutuhan utama pengguna bank digital. Menurut dia, masyarakat cenderung memilih layanan yang mampu mendukung berbagai aktivitas transaksi secara praktis dalam satu platform yang terhubung.
Temuan survei tersebut menegaskan bahwa bank digital kini semakin menjadi bagian penting dalam aktivitas finansial masyarakat Indonesia. Selain faktor keamanan dan layanan, pengguna juga semakin mempertimbangkan kecepatan transaksi, kemudahan penggunaan, serta kemampuan layanan untuk terhubung dengan berbagai kebutuhan digital sehari-hari.
Hansal menambahkan integrasi dengan berbagai layanan digital kini menjadi kebutuhan utama pengguna bank digital. Menurut dia, masyarakat cenderung memilih layanan yang mampu mendukung berbagai aktivitas transaksi secara praktis dalam satu platform yang terhubung.
Temuan survei tersebut menegaskan bahwa bank digital kini semakin menjadi bagian penting dalam aktivitas finansial masyarakat Indonesia. Selain faktor keamanan dan layanan, pengguna juga semakin mempertimbangkan kecepatan transaksi, kemudahan penggunaan, serta kemampuan layanan untuk terhubung dengan berbagai kebutuhan digital sehari-hari.
(nng)
Lihat Juga :