Pandemi Punya Peran Mempercepat Digitalisasi Perbankan

"Bahkan beberapa bank sudah mencanangkan membentuk bank-bank digital,” tambah dia.

Nah untuk menghadapi digitalisasi ini yang dibutuhkan perusahaan-perusahaan hanyalah modal. Modal itu dibutuhkan untuk meningkatkan berbagai layanan pendukung.

“Untuk digital itu kan berarti dia harus meningkatkan teknologi, meningkatkan infrastruktur pendukung, kemudian juga meningkatkan SDM. Nah untuk yang sudah melaksanakan lebih awal ya itu tidak sulit. Beberapa bank kan memang sudah mengarah ke layanan digital dengan mobile banking, internet banking. Itu kan digital semua. Itu ditingkatkan, cuman kan tak semua bank siap untuk itu,” ujar dia.

Sementara itu, kata dia, untuk konsumen atau nasabah hanya akan mengikuti peraturan atau alur yang dibuat oleh bank tersebut untuk proses digitalisasi ini. ( Baca juga:Keunikan Mobil Antipeluru Milik Gengster Legendaris Al Capone )

“Saya kira sekarang konsumen secara perlahan sudah mulai mengikuti. Kalau kita ini kan tak bisa maksa, kalau banknya menyediakan layanan ya kita ikuti. Kalau banknya tidak menyediakan layanan, ya tidak mengikuti. Tapi sekarang ini semua bank sudah mengarah ke arah bank digital. jadi masyarakat nanti sedikit-sedikit akan teredukasi cara memanfaatkan layanan bank secara online,” ucap Piter.