BTN Ungkap Proses Adaptasinya dengan Situasi Pandemi Covid-19
Rabu, 30 Juni 2021 - 16:32 WIB
"Setiap inisiatif digitalisasi tersebut diharapkan bank dapat merespons perkembangan layanan digital dengan tetap mengindahkan aspek reliability, availability, dan serviceability," ungkap Haru.
Inovasi layanan digital BTN pun dilakukan pada customer transaction, customer acquisition, employee automation, partner management, dan backend improvement. Pihaknya pun memiliki beberapa fokus dan strategi untuk layanan digital banking selama pandemi berlangsung.
"Kami ingin meningkatkan jumlah nasabah dan transaksi, melalui akuisisi pengguna layanan BTN baik nasabah baru maupun nasabah existing, juga dengan meningkatkan aktivitas pemasaran produk digital banking BTN," jelas Haru.
BTN juga akan mengakselerasi penambahan fitur dan layanan pembayaran serta layanan pembelian pada semua channel layanan digital. Pihaknya akan mengembangkan pula fitur layanan berbasis kebutuhan personal sehingga kebutuhan akan layanan terkini dapat dinikmati oleh nasabah.
Baca juga:Cut Meyriska Geram Anaknya Jatuh dan Diberi Nasi Sisa oleh Pengasuh
Inovasi layanan digital BTN pun dilakukan pada customer transaction, customer acquisition, employee automation, partner management, dan backend improvement. Pihaknya pun memiliki beberapa fokus dan strategi untuk layanan digital banking selama pandemi berlangsung.
"Kami ingin meningkatkan jumlah nasabah dan transaksi, melalui akuisisi pengguna layanan BTN baik nasabah baru maupun nasabah existing, juga dengan meningkatkan aktivitas pemasaran produk digital banking BTN," jelas Haru.
BTN juga akan mengakselerasi penambahan fitur dan layanan pembayaran serta layanan pembelian pada semua channel layanan digital. Pihaknya akan mengembangkan pula fitur layanan berbasis kebutuhan personal sehingga kebutuhan akan layanan terkini dapat dinikmati oleh nasabah.
Baca juga:Cut Meyriska Geram Anaknya Jatuh dan Diberi Nasi Sisa oleh Pengasuh
Lihat Juga :