Beri Rasa Tenang dan Nyaman untuk Pelanggan, Gojek Luncurkan Inisiatif J3K

MAKASSAR - Gojek memperkenalkan inisiatif jaga kesehatan, kebersihan, dan keamanan atau dikenal dengan J3K. Inovasi ini diluncurkan untuk memberi ketenangan dan kenyamanan bagi pelanggan di tengah pandemi COVID-19 .

Inisiatif J3K ini juga merupakan upaya Gojek dalam memastikan seluruh ekosistem termasuk mitra dan pelanggan dapat tetap beraktivitas dan menjalani keseharian dengan produktif.

Dengan mengusung inisiatif J3K, Gojek memperkuat standar pelayanannya dengan menerapkan protokol kesehatan yang merujuk pada rekomendasi Kementerian Kesehatan RI dan Badan Kesehatan Dunia (WHO).



Peluncuran inisiatif J3K di Makassar ditandai dengan peluncuran standar pelayanan baru Gojek, Selasa (14/7/2020).

Head of Regional Corporate Affairs Gojek, Mulawarman menjelaskan, standar pelayanan baru tersebut meliputi layanan roda-dua GoRide yang dilengkapi dengan sekat pelindung yang berfungsi meminimalisir penyebaran virus melalui droplet. Selain layanan GoRide, layanan roda-empat GoCar juga dilengkapi sekat yang dipasangkan pada armada secara bertahap dan uji coba. Fasilitas yang menjadi bagian dari inovasi kesehatan Gojek ini merupakan standar baru layanan Gojek, sehingga pengguna dan mitra tidak dikenakan biaya tambahan.

“Inisiatif J3K dihadirkan tanpa ada biaya tambahan. Sejak awal pandemi, Gojek telah melakukan berbagai penyesuaian yang mengedepankan aspek kesehatan pada setiap layanan. Memasuki tatanan hidup baru, Gojek terus berinovasi untuk mendukung masyarakat menjalankan kesehariannya dengan mengedepankan tiga aspek utama, yaitu kesehatan, kebersihan, dan keamanan,” ujarnya, Selasa (14/7/2020).

Kata dia, inovasi ini dirangkai dalam sebuah inisiatif besar yaitu J3K. Inisiatif ini kami hadirkan tanpa ada pembebanan biaya tambahan karena kami percaya bahwa rasa aman dan nyaman harus diberikan kepada setiap mitra, pelanggan, dan masyarakat luas.

Jaga kesehatan di dalam inisiatif J3K merupakan program Gojek dalam menerapkan gaya hidup sehat, terutama bagi para mitranya yang melayani para pelanggan setiap hari.

Mulawarman memaparkan, salah satu inisiatif utama jaga kesehatan adalah mewajibkan pengecekan suhu tubuh bagi mitra driver di 200 titik posko aman J3K di berbagai kota besar, serta kewajiban pengecekan suhu tubuh bagi karyawan mitra usaha GoFood.