10 Maskapai Penerbangan Terbaik di AS, Posisi Pertama Belum Berubah Selama 6 Tahun
loading...
Maskapai penerbangan bekerja keras saat musim perjalanan musim panas yang sangat sibuk telah tiba. Setidaknya ada 10 maskapai penerbangan terbaik di Amerika Serikat atau AS saat ini. Foto/Dok
A
A
A
JAKARTA - Maskapai penerbangan bekerja keras saat musim perjalanan musim panas yang sangat sibuk telah tiba. Setidaknya ada 10 maskapai penerbangan terbaik di Amerika Serikat atau AS, menurut situs web perjalanan The Points Guy.
Dalam daftar terbaru ini menggunakan data 2023 dari maskapai penerbangan dan pemerintah federal untuk menganalisis empat kategori besar yakni keandalan, pengalaman konsumen, biaya dan jangkauan, serta loyalitas.
Posisi pertama belum berubah selama enam tahun secara beruntun diikuti oleh Alaska Airlines dan United Airlines.
Kinerja terbaik: Keterjangkauan
Kinerja terburuk: Ketepatan waktu, pembatalan, kepuasan pelanggan, dan biaya tas dan perubahan.
![10 Maskapai Penerbangan Terbaik di AS, Posisi Pertama Belum Berubah Selama 6 Tahun]()
Peringkat 2022: 8
Area terbaik: Keterjangkauan
Area terburuk: Perangkat bagasi dan mobilitas yang salah penanganan, perjalanan keluarga, dan jaringan rute.
![10 Maskapai Penerbangan Terbaik di AS, Posisi Pertama Belum Berubah Selama 6 Tahun]()
Peringkat 2022: 8
Area terbaik: Ketepatan waktu, fitur kabin, dan perjalanan keluarga
Area terburuk: Benturan yang tidak disengaja dan bagasi serta perangkat mobilitas yang salah penanganan
![10 Maskapai Penerbangan Terbaik di AS, Posisi Pertama Belum Berubah Selama 6 Tahun]()
Menariknya, maskapai berbiaya rendah Allegiant Air menang untuk keandalan berkat tingkat pembatalan yang rendah dan bagasi serta kursi roda. Allegiant berada di peringkat tujuh dari 10 dalam peringkat keseluruhan karena model bisnisnya.
Namun Allegiant mampu mengalahkan pesaing ULCC Frontier Airlines dan Spirit Airlines, yang masing-masing menempati peringkat terakhir dan kedua dari terakhir. Untuk kredit mereka, ULCC baru-baru ini bergerak ke arah yang lebih premium, dengan Frontier menawarkan kursi seperti kelas "bisnis" dan Spirit menerapkan semua biaya perubahan dan pembatalan.
![10 Maskapai Penerbangan Terbaik di AS, Posisi Pertama Belum Berubah Selama 6 Tahun]()
Peringkat 2022: 6
Area terbaik: Jaringan rute
Area terburuk: Perubahan jadwal tak disengaja
Area terbaik: Fitur kabin
Area terburuk: Ketepatan waktu, pembatalan
Dalam daftar terbaru ini menggunakan data 2023 dari maskapai penerbangan dan pemerintah federal untuk menganalisis empat kategori besar yakni keandalan, pengalaman konsumen, biaya dan jangkauan, serta loyalitas.
Posisi pertama belum berubah selama enam tahun secara beruntun diikuti oleh Alaska Airlines dan United Airlines.
Ini daftar 10 maskapai penerbangan terbaik di AS
10. Frontier Airlines
Peringkat 2022: 10Kinerja terbaik: Keterjangkauan
Kinerja terburuk: Ketepatan waktu, pembatalan, kepuasan pelanggan, dan biaya tas dan perubahan.
9. Spirit Airlines
Peringkat 2022: 8
Area terbaik: Keterjangkauan
Area terburuk: Perangkat bagasi dan mobilitas yang salah penanganan, perjalanan keluarga, dan jaringan rute.
8. Allegiant Air
Peringkat 2022: 8
Area terbaik: Ketepatan waktu, fitur kabin, dan perjalanan keluarga
Area terburuk: Benturan yang tidak disengaja dan bagasi serta perangkat mobilitas yang salah penanganan
Menariknya, maskapai berbiaya rendah Allegiant Air menang untuk keandalan berkat tingkat pembatalan yang rendah dan bagasi serta kursi roda. Allegiant berada di peringkat tujuh dari 10 dalam peringkat keseluruhan karena model bisnisnya.
Namun Allegiant mampu mengalahkan pesaing ULCC Frontier Airlines dan Spirit Airlines, yang masing-masing menempati peringkat terakhir dan kedua dari terakhir. Untuk kredit mereka, ULCC baru-baru ini bergerak ke arah yang lebih premium, dengan Frontier menawarkan kursi seperti kelas "bisnis" dan Spirit menerapkan semua biaya perubahan dan pembatalan.
7. Hawaiian Airlines
Peringkat 2022: 6
Area terbaik: Jaringan rute
Area terburuk: Perubahan jadwal tak disengaja
6. JetBlue Airways
Peringkat 2022: 7Area terbaik: Fitur kabin
Area terburuk: Ketepatan waktu, pembatalan
Explore More