Sicepat Ekspres Optimalkan TI demi Kepuasan Konsumen
Jum'at, 10 September 2021 - 17:40 WIB
loading...
Banyak perusahaan yang memanfaatkan teknologi untuk memanjakan pelanggan, di antaranya Sicepat Ekspres.
A
A
A
JAKARTA - Pelayanan kepada konsumen semakin mudah melalui berbagai aplikasi. Banyak perusahaan yang memanfaatkan teknologi untuk memanjakan pelanggan, di antaranya Sicepat Ekspres .
Perusahaan logistik itu memberikan layanan yang responsif dengan pemanfaatan teknologi informasi (TI) yang maksimal. Hasilnya, customer service perusahaan mencapai angka keberhasilan dalam penanganan komplain hingga 99,95% di tahun ini.
“Pencapaian ini tentu akan terus kami tingkatkan demi menjaga kepuasan pelanggan atas pelayanan yang diberikan SiCepat,” ujar CEO Sicepat Ekspres The Kim Hai dalam keterangan tertulisnya, Jumat (10/9/2021).
(Baca juga:SiCepat Ekspres Bidik Kenaikan Pengiriman Paket 300%)
Sicepat membuktikan bahwa layanan customer service yang dimiliki sangat memudahkan para konsumen dalam membantu menyelesaikan masalah terkait pengiriman. Salah satunya layanan proses klaim dengan prosedur sederhana yang mudah dimengerti oleh pelanggan yakni hanya dengan menginformasikan nomor resi.
Perusahaan logistik itu memberikan layanan yang responsif dengan pemanfaatan teknologi informasi (TI) yang maksimal. Hasilnya, customer service perusahaan mencapai angka keberhasilan dalam penanganan komplain hingga 99,95% di tahun ini.
“Pencapaian ini tentu akan terus kami tingkatkan demi menjaga kepuasan pelanggan atas pelayanan yang diberikan SiCepat,” ujar CEO Sicepat Ekspres The Kim Hai dalam keterangan tertulisnya, Jumat (10/9/2021).
(Baca juga:SiCepat Ekspres Bidik Kenaikan Pengiriman Paket 300%)
Sicepat membuktikan bahwa layanan customer service yang dimiliki sangat memudahkan para konsumen dalam membantu menyelesaikan masalah terkait pengiriman. Salah satunya layanan proses klaim dengan prosedur sederhana yang mudah dimengerti oleh pelanggan yakni hanya dengan menginformasikan nomor resi.
Lihat Juga :
