Garuda Pertahankan Capaian Ketepatan Waktu Terbaik di Dunia

JAKARTA - Maskapai nasional Garuda Indonesia berhasil mempertahankan capaian tingkat ketepatan waktu terbaik di dunia, dengan catatan On Time Performance (OTP) sebesar 96,3%, atau meningkat dibandingkan bulan lalu sebesar 95,5%. OTP ini untuk kategori penerbangan global yang memiliki jumlah penerbangan di atas 10.000 penerbangan versi OAG Flightview pada periode Mei 2019.

Predikat sebagai maskapai global dengan OTP terbaik tersebut berhasil dipertahankan Garuda selama enam bulan ini yaitu sejak Desember 2018 lalu, serta menjadikan Garuda Indonesia sebagai satu-satunya maskapai dunia yang berhasil mempertahankan predikat tersebut selama enam bulan berturut-turut.

Direktur Operasi Garuda Indonesia, Captain Bambang Adisurya Angkasa, mengungkapkan keberhasilan pencapaian ini akan menjadi tantangan besar bagi perusahaan khususnya pada masa peak season Hari Raya Idul Fitri.

"Kami saat ini mempersiapkan secara matang dengan melakukan optimalisasi On-Time Performance melalui lini layanan operasional serta koordinasi intensif kepada para pemangku kepentingan kebandarudaraan untuk menjaga komitmen kami dalam memberikan layanan standar internasional bintang lima," ujar Bambang di Jakarta, Sabtu (8/6/2019).

Captain Bambang menambahkan, pihaknya terus menjaga performa ketepatan waktu penerbangan maskapai melalui pengecekan terhadap seluruh operasional penerbangan khususnya dari segi penerapan keamanan dan keselamatan sebagai komitmen perusahaan.

"Kami selalu mengedepankan aspek keselamatan operasional, dengan demikian kami optimis masa peak season Lebaran ini akan berjalan aman, tepat waktu, dan nyaman," jelasnya

Captain Bambang menjelaskan keberhasilan Garuda Indonesia dalam mempertahankan capaian terbaik OTPnya adalah hasil kerjasama yang solid seluruh lini operasional Garuda Indonesia dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan.

"Kami menjaga hubungan semua kru, baik air crew dan ground staff tetap terhubung dan up date Informasi dan terkoneksi dengan system penjadwalan yang ketat dan termonitor. Terus meningkatkan kordinasi dengan stake holder seperti Ground Handling, Airport Autorithy, serta AirNav. Kami juga terus mencermati jadwal penerbangan, dan potensi peruubahan dengan teliti dan akurat".

Atas prestasi ini, Garuda Indonesia juga berterima kasih atas peran aktif penumpang dalam mematuhi semua prosedur check-in, datang lebih awal ke bandara, membawa bagasi kabin sesuai aturan dan selalu mencantumkan nomor di handphone di reservasi sehingga proses check-in tepat waktu.

Pencapaian ini tentunya akan menjadi dorongan bagi perusahaan untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas kinerja operasional maskapai, khususnya dalam hal ketepatan waktu penerbangan maskapai.