Kantor Penjualan Garuda Ini Beroperasi 24 Jam

JAKARTA - PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk meresmikan kantor penjualan dan layanan baru di Hotel Borobudur, Jakarta, yang akan beroperasi selama 24 jam.

Kantor ini merupakan satu–satunya di Indonesia yang akan dioperasikan selama 24 jam untuk melayani para pengguna jasa, yang karena kesibukannya menuntut fleksibilitas dalam hal waktu pelayanan.

Pembukaan kantor penjualan dan layanan baru tersebut juga sebagai bentuk komitmen Garuda untuk terus meningkatkan layanan kepada para pengguna jasa.

Kantor baru ini akan melayani permintaan reservasi pembukuan, pembelian tiket, city check in, layanan program frequent flier GarudaMiles dan layanan pre-flight lainnya.

Karena dibuka 24 jam, kantor ini diharapkan dapat mengakomodir kebutuhan para pengguna jasa untuk melakukan transaksi pembelian tiket, perubahan reservasi atau melakukan city check in dengan waktu yang lebih fleksibel.

Direktur Pemasaran dan Penjualan Garuda Indonesia Erik Meijer mengungkapkan, pembukaan kantor penjualan dan layanan tersebut merupakan bagian dari program peningkatan layanan Garuda kepada para pengguna jasa.

"Pembukaan kantor penjualan dan layanan 24 jam di Hotel Borobudur ini didasarkan oleh komitmen Garuda Indonesia untuk selalu memenuhi harapan pengguna jasa yang semakin meningkat, khususnya untuk dapat mengakses layanan Garuda kapan saja," kata Erik dalam rilisnya, Kamis (27/11/2014).

Menurut dia, selain call center Garuda, kantor penjualan di Hotel Borobudur tersebut merupakan satu-satunya kantor penjualan dan layanan di Indonesia yang memberikan pelayanan selama 24 jam.

"Saat ini, selain call center dan online booking, masyarakat masih membutuhkan kantor penjualan dalam melakukan reservasi dan pembelian tiket. Pengembangan kantor penjualan juga dimaksudkan untuk menjangkau langsung para pelanggan Garuda di berbagai wilayah untuk melaksanakan pembelian tiket, city check in, dan layanan Garuda Indonesia lainnya," tutur Erik.

Hotel Borobudur merupakan salah satu hotel terbaik di Jakarta dan terletak di lokasi yang strategis di pusat kota Jakarta. Hotel bintang lima ini sangat mudah dijangkau oleh pengguna jasa di sekitar wilayah Jakarta Pusat, serta memiliki tingkat occupancy yang tinggi, sehingga menjadi tempat yang ideal bagi kantor penjualan dan layanan Garuda Indonesia yang baru ini.

Kantor baru memiliki dua counter pelayan dan memiliki disain khusus ke- Indonesia-an dengan menampilkan kekayaan ragam Batik Kaung dan Tenun sesuai konsep layanan Garuda Indonesia Experience.