Penjualan Starbucks, KFC dan McD Ambruk Berjamaah, Terdampak Aksi Boikot?

Meski begitu, banyak perusahaan di sektor restoran dan di luar sektor tersebut telah memperingatkan bahwa tekanan konsumen dapat terus berlanjut. CEO McDonald's Chris Kempczinski mengatakan kepada para analis bahwa kehati-hatian dalam berbelanja meluas ke seluruh dunia. "Perlu dicatat bahwa pada kuartal I-2024 ini lalu lintas industri menurun di AS, Australia, Kanada, Jerman, Jepang, dan Inggris," katanya.

CEO Starbucks Laxman Narasimhan mengatakan pelanggan sesekali tidak membeli kopi jaringan ini karena mereka menginginkan lebih banyak variasi dan nilai.

"Dalam lingkungan seperti ini, banyak pelanggan yang lebih teliti dalam menentukan di mana dan bagaimana mereka memilih untuk membelanjakan uang mereka, terutama dengan penghematan stimulus yang sebagian besar dibelanjakan," ujar Narasimhan.



CEO Yum, David Gibbs, mencatat bahwa penawaran harga yang diberikan oleh para pesaingnya untuk menu-menu ayam telah merugikan penjualan KFC di AS. Namun, pergeseran ke nilai akan menguntungkan Taco Bell, yang menyumbang tiga perempat dari laba operasional domestik Yum.

"Kami tahu dari data industri bahwa nilai lebih penting dan yang lain sedang berjuang dengan nilai, dan Taco Bell adalah pemimpin nilai. Anda melihat beberapa konsumen berpenghasilan rendah jatuh di industri ini. Kami tidak melihat hal itu di Taco Bell," katanya.

Tidak jelas berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memulihkan penjualan jaringan restoran cepat saji, meskipun para eksekutif memberikan jadwal dan rencana yang optimistis untuk mengembalikan penjualan ke jalur yang benar. Sebagai contoh, Yum mengatakan bahwa kuartal pertama akan menjadi kuartal terlemah tahun ini.

Sementara, McDonald's berencana untuk membuat menu bernilai nasional yang akan menarik bagi pelanggan yang berhemat. Namun, raksasa burger ini dapat menghadapi penolakan dari para pemegang waralaba, yang telah menjadi lebih vokal dalam beberapa tahun terakhir.