Gokil! Bank Digital BCA Bakal Jadi Bank Robot Tanpa Kantor Cabang
Rabu, 24 Februari 2021 - 17:19 WIB
Menurut dia transformasi sistem digital perbankan menjadi keharusan bagi industri keuangan. Pihaknya mencatat transaksi nasabah BCA di kantor cabang terus mengalami penurunan tinggal 1,5% dari total keseluruhan selama pandemi Covid-19.
Dia menegaskan bahwa migrasi layanan digital perbankan sudah menjamur dan terbiasa bagi masyarakat. Namun demikian BCA tidak serta merta langsung menghapus kantor cabang karena sebagian transaksi masih perlu datang ke bank.
Dia mengaku untuk fase awal peluncuran, BCA Digital akan fokus pada funding service terlebih dahulu. Sehingga ini akan memfasilitasi berbagai transaksi perbankan digital melalui aplikasi digital berbasis smartphone. "Sekaligus juga meningkatkan jumlah customer base kami," terangnya.
Baca Juga: Sakit Kronis, Begini Kondisi Mengenaskan Bumiputera
Tahap berikutnya, BCA Digital juga akan menyalurkan kredit kepada masyarakat khususnya menyasar pada segmen individual, individual bisnis, UMKM, dan juga retail. Selain itu, melalui BCA Digital ini, perseroan ingin memastikan dari segi keamanan, kenyamanan dan experience (pengalaman) nasabah berjalan dengan optimal sehingga pada akhirnya dapat memberikan nilai tambah dalam menjawab kebutuhan finansial masyarakat modern.
Dia menegaskan bahwa migrasi layanan digital perbankan sudah menjamur dan terbiasa bagi masyarakat. Namun demikian BCA tidak serta merta langsung menghapus kantor cabang karena sebagian transaksi masih perlu datang ke bank.
Dia mengaku untuk fase awal peluncuran, BCA Digital akan fokus pada funding service terlebih dahulu. Sehingga ini akan memfasilitasi berbagai transaksi perbankan digital melalui aplikasi digital berbasis smartphone. "Sekaligus juga meningkatkan jumlah customer base kami," terangnya.
Baca Juga: Sakit Kronis, Begini Kondisi Mengenaskan Bumiputera
Tahap berikutnya, BCA Digital juga akan menyalurkan kredit kepada masyarakat khususnya menyasar pada segmen individual, individual bisnis, UMKM, dan juga retail. Selain itu, melalui BCA Digital ini, perseroan ingin memastikan dari segi keamanan, kenyamanan dan experience (pengalaman) nasabah berjalan dengan optimal sehingga pada akhirnya dapat memberikan nilai tambah dalam menjawab kebutuhan finansial masyarakat modern.
(nng)
Lihat Juga :