Super Canggih, Kecerdasan Buatan Jadi Kunci Bagi e-Commerce
Senin, 21 Desember 2020 - 13:12 WIB
loading...
Dalam proses transformasi digital, penggunaan teknologi yang tepat dan berfokus pada pelanggan seperti teknologi cloud dan artificial intelligence atau kecerdasan buatan menjadi kunci. Foto/Dok
A
A
A
JAKARTA - Di Indonesia, sektor e-commerce merupakan salah satu industri penopang ekonomi digital . Total nilai digital ekonomi di Indonesia diperkirakan sebesar USD40 Miliar, di mana lebih dari separuhnya (USD21 Miliar) berasal dari transaksi di platform e-commerce.
(Baca Juga: Alasan Mengapa Ini Saatnya Mulai Berjualan di Ecommerce )
Bahkan, menurut catatan Kementerian Koordinator (Kemenko) Perekonomian Republik Indonesia, nilai transaksi e-commerce terus menanjak, mulai dari peningkatan 152% pada tahun 2018 serta 88% pada tahun 2019. Pada semester I-2020 terjadi kenaikan transaksi e-commerce sebanyak dua kali lipat dibandingkan periode sebelumnya.
"Preferensi konsumen selama masa pandemi menunjukkan peningkatan permintaan terhadap pengalaman belanja online yang bersifat personal serta pengiriman barang langsung ke rumah," kata Regional Business Leader, Retail & Consumer Goods Microsoft Asia, Raj Raguneethan di Jakarta, Senin (21/12/2020).
Dalam proses transformasi digital, penggunaan teknologi yang tepat dan berfokus pada pelanggan seperti teknologi cloud dan artificial intelligence atau kecerdasan buatan menjadi kunci untuk membantu para pelaku ritel memahami perilaku dan preferensi konsumen. Hal tersebut bertujuan agar bisnis dapat bertahan bahkan meraih sukses di masa pandemi dan ini yang disebut Intelligent Retail.
(Baca Juga: Alasan Mengapa Ini Saatnya Mulai Berjualan di Ecommerce )
Bahkan, menurut catatan Kementerian Koordinator (Kemenko) Perekonomian Republik Indonesia, nilai transaksi e-commerce terus menanjak, mulai dari peningkatan 152% pada tahun 2018 serta 88% pada tahun 2019. Pada semester I-2020 terjadi kenaikan transaksi e-commerce sebanyak dua kali lipat dibandingkan periode sebelumnya.
"Preferensi konsumen selama masa pandemi menunjukkan peningkatan permintaan terhadap pengalaman belanja online yang bersifat personal serta pengiriman barang langsung ke rumah," kata Regional Business Leader, Retail & Consumer Goods Microsoft Asia, Raj Raguneethan di Jakarta, Senin (21/12/2020).
Dalam proses transformasi digital, penggunaan teknologi yang tepat dan berfokus pada pelanggan seperti teknologi cloud dan artificial intelligence atau kecerdasan buatan menjadi kunci untuk membantu para pelaku ritel memahami perilaku dan preferensi konsumen. Hal tersebut bertujuan agar bisnis dapat bertahan bahkan meraih sukses di masa pandemi dan ini yang disebut Intelligent Retail.
Lihat Juga :
