Rahasia Sukses Jeff Lawson Jadi Miliarder: Jangan Pecat Karyawan karena Buat Kesalahan
Rabu, 29 September 2021 - 13:00 WIB
loading...
A
A
A
Alih-alih memecat wiraniaga yang dianggap gagal, Jeff justru menganggap insiden itu sebagai isyarat untuk meningkatkan staf penjualannya sehingga tidak ada yang kewalahan.
Sejak episode itu, Twilio telah berkembang lebih dari lima kali lipat dan mempekerjakan 5.500 orang di seluruh dunia. Jeff menempatkan sebagian besar pertumbuhan itu atas kebijakan perusahaan yang berkelanjutan dari pemeriksaan tanpa cela ketika kesalahan terjadi.
Baca juga: Menlu Retno: 13.000 Senjata Nuklir Jadi Ancaman Keamanan Dunia
"Setiap karyawan akan membuat kesalahan. Itu tidak bisa dihindari. Sebagai pemimpin, kita harus membangun sistem agar kesalahan tidak menimbulkan bencana. Jika Anda telah menciptakan sistem kemudian satu orang dapat merusak seluruh perusahaan, maka Anda sebagai pemimpin yang bersalah," Tutup Jeff.
Berkat prinsip itulah, Jeff kini masuk ke dalam daftar miliarder Forbes. Kekayaannya mencapai USD2,1 miliar atau Rp29,8 triliun.
Sejak episode itu, Twilio telah berkembang lebih dari lima kali lipat dan mempekerjakan 5.500 orang di seluruh dunia. Jeff menempatkan sebagian besar pertumbuhan itu atas kebijakan perusahaan yang berkelanjutan dari pemeriksaan tanpa cela ketika kesalahan terjadi.
Baca juga: Menlu Retno: 13.000 Senjata Nuklir Jadi Ancaman Keamanan Dunia
"Setiap karyawan akan membuat kesalahan. Itu tidak bisa dihindari. Sebagai pemimpin, kita harus membangun sistem agar kesalahan tidak menimbulkan bencana. Jika Anda telah menciptakan sistem kemudian satu orang dapat merusak seluruh perusahaan, maka Anda sebagai pemimpin yang bersalah," Tutup Jeff.
Berkat prinsip itulah, Jeff kini masuk ke dalam daftar miliarder Forbes. Kekayaannya mencapai USD2,1 miliar atau Rp29,8 triliun.
(uka)
Lihat Juga :
