BCA Raih 47 Penghargaan di Ajang The Best Contact Centre Indonesia
Selasa, 12 Januari 2021 - 10:00 WIB
Untuk kategori individu antara lain sebagai Best Contact Center Manager, Supervisor Large, Team Leader Inbound & Outbound, Quality Assurance Large, Agent Inbound Large, Back Office Large, dan yang lainnya.
Di tengah tantangan pandemi ini, BCA terus mendorong nasabah untuk mengoptimalkan penggunaan digital banking melalui #BankingFromHome. Sebagaimana diketahui, Halo BCA telah hadir di berbagai kanal percakapan, antara lain Whatsapp BCA, VIRA di kanal Facebook messenger, Google Assistant, dan LINE, melalui kanal Twitter @haloBCA, dan Web Chat Halo BCA di bca.co.id. Di samping itu, Halo BCA juga memfasilitasi Pembukaan Rekening Online melalui mobile BCA .
“Prestasi gemilang ini tidak terlepas dari kinerja dan kerja keras seluruh keluarga besar BCA dan kehadiran kualitas SDM yang kompeten untuk menjamin kepuasan nasabah. Kehadiran penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk mengedepankan customer experience yang positif dan layanan prima,” tutup Wani.
Di tengah tantangan pandemi ini, BCA terus mendorong nasabah untuk mengoptimalkan penggunaan digital banking melalui #BankingFromHome. Sebagaimana diketahui, Halo BCA telah hadir di berbagai kanal percakapan, antara lain Whatsapp BCA, VIRA di kanal Facebook messenger, Google Assistant, dan LINE, melalui kanal Twitter @haloBCA, dan Web Chat Halo BCA di bca.co.id. Di samping itu, Halo BCA juga memfasilitasi Pembukaan Rekening Online melalui mobile BCA .
“Prestasi gemilang ini tidak terlepas dari kinerja dan kerja keras seluruh keluarga besar BCA dan kehadiran kualitas SDM yang kompeten untuk menjamin kepuasan nasabah. Kehadiran penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk mengedepankan customer experience yang positif dan layanan prima,” tutup Wani.
(agn)
tulis komentar anda